Senast uppdaterad: 17 augusti 2026

Genom att besöka vår webbplats och lägga en beställning bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa användarvillkor. Villkoren gäller för användningen av vår webbplats, våra tjänster och all kommunikation mellan dig och Elkden.

Webbplatsen och tjänsterna drivs av Elkden AB. Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren bör du inte använda webbplatsen eller våra tjänster.

Företagsinformation

Butiksnamn: Elkden
Företagsnamn: Elkden AB
Adress: Linnégatan 67, 753 32 Uppsala, Sverige
E-post: kundservice@elkden.com

Definitioner

För att göra dessa användarvillkor så tydliga som möjligt används följande begrepp:

• Webbplats: Elkden.com och alla tillhörande webbsidor.
• Tjänsten: De tjänster, funktioner och möjligheter som erbjuds via webbplatsen.
• Vi, oss, vår: Avser Elkden AB.
• Du, dig, din: Avser den person som använder webbplatsen eller genomför ett köp.
• Beställning: En order som du lägger för att köpa en produkt från webbplatsen.
• Produkt: En vara som erbjuds till försäljning via webbplatsen.
• Cookie: En liten mängd data som sparas av din webbläsare och som kan användas för att förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse.

Användning av webbplatsen

Du får använda webbplatsen för lagliga ändamål och i enlighet med dessa användarvillkor.

Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som kan skada, överbelasta eller störa webbplatsen, våra system eller andra användares tillgång till tjänsten.

Begränsningar

Du får inte:

• Kopiera, sälja, hyra ut, distribuera eller kommersiellt utnyttja delar av webbplatsen utan vårt skriftliga tillstånd.
• Ändra, dekompilera, reverse-engineera eller försöka återskapa delar av webbplatsens tekniska funktioner.
• Ta bort eller ändra upphovsrätts-, varumärkes- eller andra immateriella rättighetsmeddelanden.
• Använda webbplatsen för olagliga eller bedrägliga aktiviteter.
• Försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen, våra system eller andra användares information.

Produkter och priser

Vi strävar efter att all produktinformation, inklusive bilder, beskrivningar, priser och tillgänglighet, ska vara korrekt och aktuell.

Trots detta kan felaktigheter eller tekniska problem förekomma. Vi förbehåller oss rätten att korrigera felaktig information och uppdatera priser eller produktinformation när det behövs.

Alla priser visas i svenska kronor (SEK), om inget annat anges.

Beställningar

När du lägger en beställning via webbplatsen skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

En orderbekräftelse innebär inte alltid att beställningen slutgiltigt har accepterats. Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller korrigera en beställning vid exempelvis tekniska fel, felaktigt pris, lagerproblem eller andra omständigheter som gör att beställningen inte kan genomföras.

Avbeställning

Vi tillåter avbeställningar inom 5 minuter efter att en beställning har lagts, förutsatt att beställningen ännu inte har skickats.

När en beställning har skickats kan den normalt inte längre avbeställas. I sådana fall kan du använda vår returprocess, i den mån du har rätt till retur enligt vår återbetalnings- och returpolicy .

Leverans

Vi levererar till Sverige. Vi erbjuder fri standardfrakt på beställningar enligt de villkor som anges på webbplatsen.

Beräknad behandlingstid och leveranstid kan variera beroende på produkt, leveransadress, säsong och andra omständigheter.

Mer information finns i vår fraktpolicy .

Returer och återbetalningar

Om du inte är nöjd med din beställning kan du kontakta oss och följa vår retur- och återbetalningsprocess.

Vår standardperiod för retur är 30 dagar från leveransdatum, med förbehåll för de villkor och undantag som anges i vår återbetalnings- och returpolicy .

Dessa villkor påverkar inte de rättigheter du har enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Returadress

Returer ska, när vi har godkänt returen, skickas till:

Elkden AB
Linnégatan 67
753 32 Uppsala
Sverige

Din integritet

Vi värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy .

Genom att använda webbplatsen och genomföra ett köp godkänner du att dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy och tillämplig lagstiftning.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra webbplatsens funktionalitet, säkerhet och användarupplevelse.

Du kan ändra eller begränsa användningen av cookies genom inställningarna i din webbläsare. Vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om cookies blockeras.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, grafik, logotyper, varumärken, produktbeskrivningar, design och programvara, ägs av Elkden AB eller används med tillstånd från respektive rättighetsinnehavare.

Innehållet får inte kopieras, reproduceras, ändras, distribueras eller användas kommersiellt utan vårt föregående skriftliga tillstånd, om inte annat följer av lag.

Dina förslag och synpunkter

Om du skickar feedback, kommentarer, idéer eller förslag till oss kan vi använda sådan feedback för att förbättra våra produkter, tjänster och webbplats.

Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter eller äganderätten till material som du enligt lag har rätt till.

Länkar till andra webbplatser

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som inte drivs av Elkden AB.

Vi ansvarar inte för innehållet, säkerheten eller integritetspraxis på externa webbplatser. När du besöker en extern webbplats gäller dess egna villkor och policyer.

Tredjepartstjänster

Vi kan använda tredjepartstjänster för exempelvis betalningar, leveranser, analys, kundservice, marknadsföring och andra funktioner som behövs för att driva webbplatsen.

Sådana tjänster kan ha egna villkor och integritetspolicyer.

Ändringar av webbplatsen

Vi kan när som helst ändra, uppdatera, tillfälligt stänga av eller avsluta delar av webbplatsen eller dess funktioner.

Vi försöker, när det är rimligt och möjligt, informera om större förändringar som kan påverka våra kunder.

Ändringar av dessa användarvillkor

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan. Den senaste versionen publiceras på denna sida tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

Om större ändringar görs kommer vi, när det krävs enligt lag, att informera dig innan ändringarna träder i kraft.

Avtalets giltighet och uppsägning

Dessa användarvillkor gäller så länge du använder webbplatsen eller våra tjänster.

Vi kan begränsa eller avsluta din tillgång till webbplatsen om du bryter mot dessa villkor eller använder tjänsten på ett olagligt eller skadligt sätt.

Ansvarsbegränsning

Vi strävar efter att webbplatsen ska vara tillgänglig, säker och korrekt. Vi kan dock inte garantera att webbplatsen alltid kommer att vara fri från tekniska fel, avbrott eller andra störningar.

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ansvarar vi inte för indirekta skador eller förluster som uppstår till följd av användningen av webbplatsen.

Ingenting i dessa användarvillkor begränsar eller utesluter ansvar som enligt lag inte får begränsas eller uteslutas.

Ingen begränsning av lagstadgade rättigheter

Ingenting i dessa användarvillkor är avsett att begränsa dina lagstadgade konsumenträttigheter enligt svensk eller annan tillämplig lagstiftning.

Ogiltiga bestämmelser

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor skulle bedömas vara ogiltig eller inte kunna verkställas, ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla i den utsträckning lagen tillåter.

Avstående från rättighet

Om vi inte omedelbart utnyttjar en rättighet enligt dessa villkor innebär det inte att vi avstår från den rättigheten.

Gällande lag och tvister

Dessa användarvillkor ska tolkas i enlighet med tillämplig svensk lagstiftning.

Eventuella tvister ska i första hand försöka lösas genom dialog mellan kunden och Elkden AB.

Konsumenter behåller de rättigheter de har enligt tvingande konsumentlagstiftning och kan, när det är tillämpligt, använda relevanta svenska instanser för att få hjälp med en tvist.

Typografiska fel och prisfel

Om en produkt visas med felaktigt pris, information eller beskrivning på grund av ett tekniskt eller typografiskt fel, förbehåller vi oss rätten att korrigera felet.

Om en beställning påverkas av ett uppenbart fel kan vi kontakta dig för att rätta informationen eller, när det är tillåtet enligt lag, avbryta beställningen och återbetala det belopp som har betalats.

Hela avtalet

Dessa användarvillkor, tillsammans med vår integritetspolicy och återbetalnings- och returpolicy , utgör de huvudsakliga villkoren för användningen av webbplatsen och våra tjänster.

Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss.

• Butiksnamn: Elkden
• Företagsnamn: Elkden AB
• Företagsadress: Linnégatan 67, 753 32 Uppsala, Sverige
• E-post: kundservice@elkden.com

Öppettider

• Måndag–lördag: 09:00–18:00 GMT
• Söndag: Stängt
• Helgdagar: Stängt