Vin Karaff

Bekräftelsen kom direkt och sedan ett mejl när paketet hade skickats. Spårningen fungerade och leveransen kom när den skulle. Enkelt och smidigt

Inget saknades och inga otrevliga överraskningar när jag öppnade paketet. Det jag fick stämde med det som visades på hemsidan

Jämförde lite innan jag beställde och här var det klart billigare. Leveransen gick också som den skulle, så jag är nöjd.

Mejlade innan jag beställde eftersom jag inte visste vilket alternativ jag skulle välja. Fick en riktig förklaring av skillnaderna, inte bara en länk till sidan jag redan hade läst. En liten sak kanske, men det hjälpte mig att bestämma mig. Beställde samma kväll och är nöjd med det som kom.

Gjorde en liten beställning för några månader sedan och det gick bra. Därför kollade jag här igen när jag behövde något annat. En helt annan typ av vara den här gången, men allt gick lika smidigt. Skönt att slippa leta runt en hel kväll till!

Beställde på söndagskvällen och hade paketet hemma på tisdagsmorgonen. Det gick snabbare än jag trodde, särskilt med tanke på att jag beställde under helgen

Allt kom fram, allt bra 😊

Helt mitt eget fel, jag valde fel alternativ och upptäckte det först i bekräftelsen. Skickade ett mejl och de hann ändra innan beställningen skickades. Väldigt skönt att slippa skicka tillbaka efteråt!

Köpte på rean. Nöjd med priset och det var det jag letade efter, så det känns bra.

Hade inte hört talas om Elkden tidigare och var lite osäker på att beställa från ett nytt ställe. Började med en enda vara. Det dröjde lite innan den skickades, men jag fick uppdateringar och allt kom fram som beskrivet. Nöjd med köpet och kan tänka mig att handla här igen.

Det blev en miss med min beställning så jag kontaktade kundtjänst. Skickade en bild och fick veta hur de skulle lösa det. Behövde inte förklara samma sak för flera olika personer, vilket var skönt. Allt löst nu

Beställde på mobilen under lunchen. Inget krångel i kassan och tydlig bekräftelse efteråt.

Det jag ville ha fanns inte i butiken när jag var där, men de tipsade om att kolla på nätet. Kunde beställa på hemsidan senare samma dag. Hade helst tagit med det hem direkt, men det här fungerade också bra.

Andra beställningen nu, båda utan problem 👍

Kartongen hade en buckla i ena hörnet men allt inuti var ordentligt skyddat. Inget var skadat.

Precis det jag behövde, bra pris också

Beställningen kom fram som den skulle, men jag bestämde mig för att inte behålla den. Mejlade om retur och fick tydliga instruktioner. Var mest orolig för att behöva påminna om återbetalningen, men fick en bekräftelse när returen hade hanterats och pengarna kom tillbaka därefter. Behövde inte ligga på.

Hittade det jag ville ha och betalade mindre än jag hade tänkt. Inte dumt!

Hade en fråga om en detalj i beskrivningen. Personen som svarade kollade upp det i stället för att gissa. Det blev ett mejl till innan jag fick svar, men svaret var i alla fall tydligt.

Precis det jag beställde. Inget att klaga på

Behövde byta till ett annat alternativ och trodde det skulle bli en massa krångel. Det gick inte över en natt, men kundtjänst förklarade vad jag skulle göra och höll mig uppdaterad. Den nya varan har kommit nu och den här gången blev det rätt. Tack för hjälpen.

Ägaren Anders tog sig tid att svara på mina frågor när jag tittade in i butiken. Jag hade inte riktigt bestämt mig och kände ingen press att köpa något. Gick hem och funderade och beställde sedan på nätet.

Räknade med leverans mot slutet av veckan, så det var en trevlig överraskning att paketet kom tidigare. Jag råkade dessutom vara hemma och kunde ta emot det!

Rimligt pris, leverans i tid. Nöjd kund

Hade en fråga efter att beställningen kommit och var osäker på om jag skulle få någon hjälp när köpet redan var klart. Fick ett tydligt svar som löste saken. Nöjd med köpet, men just hjälpen efteråt gjorde ett extra gott intryck.